Accoglienza Pronto Soccorso Pediatrico

 

Il progetto di accoglienza e ascolto presso il Pronto Soccorso Pediatrico

nasce da una specifica richiesta giunta alla nostra associazione dal referente dell’Unità Operativa stessa dell’AUSL, il quale - avendo visto la mission che dal 2007 svolgiamo all’interno del PS generale - ha pensato di potersi rivolgere a noi con la specifica richiesta di supporto e sostegno

nella fasi di accesso da parte dei cittadini soprattutto nelle fasce orarie preserali e nei giorni di sabato e domenica.

L’iniziativa nasce quindi in risposta ai bisogni di ascolto ed informazione percepiti in primis dal personale stesso del reparto e rilevabili nelle sale di attesa del Pronto Soccorso Pediatrico: la finalità di base è sempre quella di formare “facilitatori” che possano fungere da tramite

tra i pazienti, i loro familiari e il personale sanitario ed abbiano in più una declinazione espressamente orientata all’accoglienza dei minori attraverso l’attivazione di momenti interattivi di specifica efficacia con un pubblico composto in prevalenza da bambini.

Il G.A.P.S. in questo caso opererà in sinergia con il personale del triage assumendo il compito di supportare e coadiuvare lo stesso in tutte quelle mansioni che esulano dal sanitario, ma che possono essere fondamentali per la permanenza e l’attesa dei “piccoli pazienti” e dei loro accompagnatori.

Il gruppo di volontari G.A.P.S. implementerà il percorso di formazione iniziato per offrire maggiore supporto e accompagnamento a chi sceglie, in maniera consapevole, di impegnarsi nelle nuove attività di volontariato da avviare presso il Pronto Soccorso Pediatrico.

Particolare importanza assume la necessità di sviluppare un percorso che permetta ai volontari non solo di riflettere con consapevolezza sul senso e sulle motivazioni di una scelta a favore della “cittadinanza attiva”, ma anche di capire e sperimentare, nel concreto, cosa significa essere di supporto per utenti/bambini.